تنسيق الأناقة منذ 2017
مرحبًا بكم في قسم الأسئلة الشائعة على GraceGallery.ps! لقد جمعنا إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا التي يطرحها عملاؤنا لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة لكم. سواء كنت فضولياً بشأن منتجاتنا، الشحن، الإرجاع، أو أي خدمة أخرى، ستجد هنا معلومات مفيدة. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، فإن فريق دعم العملاء المتخصص لدينا جاهز دائمًا للمساعدة. شكرًا لاختياركم GraceGallery.ps—وجهتكم للمنتجات الفاخرة والعالية الجودة.
ما أنواع المنتجات التي تقدمها في GraceGallery.ps؟
في GraceGallery.ps، نقدم مجموعة مختارة من المنتجات الفاخرة، بما في ذلك العطور الفاخرة، الساعات، والحقائب المصممة للرجال والنساء. تتميز مجموعتنا بتنوع الماركات العالمية، مما يضمن لك الحصول على منتجات أصلية وعالية الجودة. نحن ملتزمون بتوفير أحدث الاتجاهات والعروض الحصرية لعملائنا.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد الشراء؟
بمجرد تأكيد طلبك وشحنه، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع المقدم لمتابعة حالة شحنتك من خلال موقع شريك التوصيل لدينا. إذا واجهت أي مشاكل أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح دائمًا للمساعدة.
هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا أو تعبئة خاصة؟
نعم، نقدم خدمات التغليف الهدايا الخاص لجعل هداياك مميزة للغاية. سواء كنت تشتري لمنتَج محبب أو لعمل تجاري، فإن خيارات التغليف الأنيقة لدينا مصممة لتناسب كل مناسبة. يمكنك اختيار خيار التغليف أثناء عملية الدفع، وسنتأكد من أن منتجاتك ستكون مُقدَّمة بشكل جميل.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج إذا لم أكن راضيًا؟
نحن نريدك أن تكون سعيدًا تمامًا مع عملية الشراء من GraceGallery.ps. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فإننا نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال خلال فترة محددة (عادةً 14 يومًا) من تاريخ التسليم. لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنوجهك خلال العملية. يرجى ملاحظة أن المنتج يجب أن يكون غير مستخدم، في عبواته الأصلية، مع إيصال صالح لاستحقاق الإرجاع أو الاستبدال.